Spedizioni & Resi
Tempi di Spedizione e procedura di evasione degli ordini effettuati su Petramia.com
Procedura Standard Spedizione Ordini Petramia.com
Ricevuto l’ordine, ci occuperemo della preparazione del pacco nel minor tempo possibile.
Spediamo il giorno lavorativo successivo a quello di ricezione dell’ordine.
Gli ordini ricevuti entro le ore 13:00 generalmente vengono spediti lo stesso giorno di ricezione.
Una volta pronto il pacco, lo consegniamo al nostro corriere nazionale che si occuperà di far arrivare la spedizione a casa vostra nel migliore dei modi.
Spedizioni:
Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì.
Il giorno di consegna dipenderà dalla località di destinazione e dalla merce ordinata, ma verrà comunicato per e-mail direttamente dal Vettore che ha in carico il vostro pacco un codice di tracking della spedizione non appena partita la spedizione.
Le spedizioni in Italia vengono consegnate in 3/5 giorni lavorativi:
– 1/2 giorni lavorativi per le Regioni del Sud e la Sicilia;
– 2/3 giorni lavorativi per le Regioni del Centro e le Regioni del Nord;
– 3/5 giorni lavorativi per la Sardegna e le Località remote (o zone disagiate).
Le spedizioni in Europa invece di norma vengono consegnate in 3-4 giorni lavorativi.
COME FACCIO AD EFFETTUARE UN RESO?
Scarica il modulo reso compilalo e invialo a info@petramia.com
Modulo reso
Il nostro Servizio Clienti ti darà riscontro il prima possibile. Una volta approvata la richiesta, riceverai tramite e-mail la conferma Procedi alla preparazione del pacco. Sull’etichetta troverai il nome del corriere incaricato per il ritiro. Prenota il ritiro del tuo reso. Entro 48/96 ore lavorative dalla ricezione del reso presso i nostri magazzini, riceverai il rimborso del prodotto reso sulla modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto. Se hai pagato il tuo ordine tramite bonifico bancario, indica nell'apposito campo il codice IBAN per poter emettere il rimborso.
